Spécialiste de la Relation Client depuis 2001, Eloquant est aujourd’hui le seul acteur en France à proposer une solution globale en mode SaaS, destinée à faciliter le Dialogue et l’Écoute avec vos clients.

 Dialogue : Gestion unifiée des contacts entrants et sortants multicanal : téléphone, emails, SMS, chat, réseaux sociaux...
 Écoute : Enquêtes multicanal mesure et pilotage de la satisfaction.
 Sémantique : Analyse sémantique automatisée.
 ​Chatbot : automatisation et selfcare.

Eloquant est certifiée ISO 27001:2013. Nous sommes donc aujourd’hui l’un des très rares acteurs du marché à même de fournir un tel niveau d’assurance à des clients de plus en plus sensibilisés à l’enjeu de la sécurité de leurs données.